PRIVACY POLICY — 11 TRADING ACADEMY LLC
Last Updated: December 15, 2025
This Privacy Policy (“Policy”) describes how 11 TRADING ACADEMY LLC, a Florida limited liability company (“11 Trading Academy,” “we,” “us,” or “our”), collects, uses, stores, protects, and discloses your personal information when you visit or use https://11tradingacademy.com (the “Site”) and all related digital products, online courses, memberships, communities, coaching programs, and services (collectively, the “Services”).
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- Browser type and version
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Examples:
- Payment processors (e.g., Stripe, PayPal)
- Course platforms
- Community platforms (e.g., Circle)
- Analytics providers (e.g., Google Analytics)
- HOW WE USE YOUR INFORMATION
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- Provide and maintain our Services
- Process payments and manage your orders
- Create and manage your user account
- Deliver course materials and membership access
- Communicate with you (emails, support, updates)
- Personalize your user experience
- Improve website performance and service functionality
- Detect, prevent, and address fraud or misuse
- Comply with legal obligations
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- Hosting and infrastructure
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- Legal Compliance
We may disclose information if required by law, including:
- Court orders
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- Enforcement of our Terms of Use
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If 11 Trading Academy LLC:
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- Sells assets
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- Undergoes restructuring
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- DATA RETENTION
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- Provide our Services
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- Maintain records
- Comply with legal requirements
- Resolve disputes
We may anonymize information for analytical or statistical purposes.
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- CHILDREN’S PRIVACY
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- CHANGES TO THIS POLICY
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When updated, the “Last Updated” date will reflect the change.
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433 PLAZA REAL STE 275
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Email: soporte@11tradingacademy.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD — 11 TRADING ACADEMY LLC
Última actualización: 15 de diciembre de 2025
Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo 11 TRADING ACADEMY LLC, una compañía de responsabilidad limitada organizada bajo las leyes de Florida (“11 Trading Academy”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), recopila, utiliza, almacena, protege y divulga tu información personal cuando visitas o utilizas https://11tradingacademy.com (el “Sitio”) y todos los productos digitales, cursos en línea, membresías, comunidades, programas de coaching y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”).
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Si no estás de acuerdo, por favor deja de usar inmediatamente el Sitio y los Servicios.
Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y manejar tu información de manera responsable conforme a la legislación de Estados Unidos, incluyendo la ley estatal de Florida.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal y no personal de diferentes maneras cuando interactúas con nuestro Sitio o Servicios.
A. Información Personal que Proporcionas
Incluye pero no se limita a:
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- Dirección de correo electrónico
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- Credenciales de acceso a la cuenta
- Información de pago (procesada de manera segura por terceros autorizados)
- Información enviada a través de formularios o soporte al cliente
No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
B. Información Recopilada Automáticamente
Incluye:
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías de rastreo
- Horarios de inicio de sesión
C. Información de Terceros
Ejemplos:
- Procesadores de pago (Stripe, PayPal, etc.)
- Plataformas de cursos
- Plataformas de comunidad (Circle, etc.)
- Proveedores de analítica (Google Analytics, etc.)
2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos tu información para:
- Proveer y mantener nuestros Servicios
- Procesar pagos y administrar tus pedidos
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario
- Entregar materiales de cursos y acceso a membresías
- Comunicarnos contigo (correos electrónicos, soporte, actualizaciones)
- Personalizar tu experiencia como usuario
- Mejorar el rendimiento del Sitio y funcionalidad del servicio
- Detectar, prevenir y atender fraudes o usos indebidos
- Cumplir con obligaciones legales
No vendemos tu información personal.
3. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Utilizamos cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para:
- Autenticar usuarios
- Recordar preferencias
- Analizar rendimiento del Sitio
- Rastrear campañas de marketing
- Mejorar la experiencia del usuario
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.
4. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos compartir información con:
A. Proveedores de Servicios
Terceros que nos ayudan con:
- Procesamiento de pagos
- Hosting e infraestructura
- Analítica
- Soporte al cliente
- Entrega de correos electrónicos
- Plataformas de cursos y comunidades
Estos proveedores solo acceden a tu información para cumplir sus funciones.
B. Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información si la ley lo requiere, incluyendo:
- Órdenes judiciales
- Citaciones
- Solicitudes regulatorias
- Ejecución de nuestros Términos de Uso
C. Transferencias Comerciales
Si 11 Trading Academy LLC:
- Se fusiona
- Vende activos
- Es adquirida
- Realiza reestructuraciones
Tu información puede ser transferida como parte de estas transacciones.
5. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para:
- Proveer nuestros Servicios
- Cumplir obligaciones contractuales
- Mantener registros
- Cumplir requisitos legales
- Resolver disputas
Podemos anonimizar la información para fines analíticos o estadísticos.
6. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información, tales como:
- Encriptación cuando aplica
- Entornos seguros de hosting
- Controles de acceso
- Acceso limitado a empleados
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
No garantizamos seguridad absoluta.
7. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestro Sitio y Servicios no están destinados a menores de 18 años.
No recopilamos información conscientemente de menores.
Si detectamos información no autorizada de menores, la eliminaremos.
8. USUARIOS INTERNACIONALES
Si accedes al Sitio desde fuera de Estados Unidos:
- Consientes la transferencia de tus datos a Estados Unidos
- Reconoces que las leyes de EE.UU. pueden diferir de las de tu jurisdicción
- Aceptas el procesamiento conforme a esta Política
9. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos como:
- Acceder a tus datos personales
- Actualizar información incorrecta
- Solicitar eliminación (dentro de límites legales)
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Para ejercer tus derechos, contáctanos en soporte@11tradingacademy.com.
Podemos requerir verificación de identidad.
10. COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO
Al proporcionar tu correo electrónico, consientes recibir:
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Puedes cancelar la suscripción mediante el enlace incluido en nuestros correos.
11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
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12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.
La fecha “Última actualización” reflejará los cambios.
El uso continuado del Sitio constituye aceptación de la Política actualizada.
13. CONTÁCTANOS
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